A MyTaleKraft valoriza a confiança que você deposita em nós. Esta política explica
como coletamos, usamos e protegemos suas informações na criação dos seus
livros personalizados.

1. Dados que Coletamos

Para produzir seu livro personalizado, precisamos de:

• Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega
• Informações para personalização: nomes de crianças, datas comemorativas,
  características físicas, hobbies, preferências e outras informações que você
  deseja incluir na história
• Dados de pagamento: processados de forma criptografada por gateways de
  pagamento parceiros — não armazenamos números de cartão

 

2. Como Usamos seus Dados

• Criar e produzir seu livro personalizado
• Entregar o produto no endereço informado
• Comunicar sobre o status do pedido
• Enviar novidades e ofertas (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e atendimento
  Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins
  comerciais.

 

3. Proteção das Informações

• Armazenamento seguro com criptografia
• Acesso restrito apenas a colaboradores essenciais
• Parceiros de logística recebem apenas dados necessários para entrega

 

4. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Pedir exclusão de dados pessoais (exceto os necessários para obrigações
  legais)
• Revogar consentimento para comunicações de marketing
  Entre em contato: mytalekraft@gmail.com

 

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprimento do contrato de compra
• Obrigações legais e fiscais
• Resolução de eventuais disputas

Após esse período, seus dados são anonimizados ou excluídos.

 

6. Crianças e Adolescentes

Nossos livros são destinados a famílias. A coleta de dados de menores ocorre
apenas quando fornecidos pelos responsáveis legais para fins de personalização do
produto.

 

7. Alterações nesta Política

Atualizações serão comunicadas por e-mail e publicadas nesta página com a nova
data de vigência.

Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco: mytalekraft@gmail.com